在淘宝购物时,我们可能会因为各种原因需要取消已经下单的商品订单，比如突然改变了主意、发现价格不合适或者商品有问题等等，淘宝究竟如何取消订单呢？下面就为大家详细介绍不同情况下取消订单的具体方法。
未付款订单的取消方法
当你在淘宝上下单后还未进行付款操作,取消订单相对来说比较简单，以下是具体步骤：
- 打开淘宝 APP：在手机主屏幕上找到淘宝图标并点击打开，如果你使用的是电脑端，在浏览器中打开淘宝官网并登录自己的账号。
- 进入“我的淘宝”页面：在淘宝 APP 右下角通常可以看到“我的淘宝”选项，点击进入，电脑端则在页面右上角找到“我的淘宝”并点击。
- 找到“待付款”订单：在“我的淘宝”页面中，能看到订单分类，找到“待付款”这一项，点击进入待付款订单列表。
- 选择要取消的订单：在待付款订单列表中，找到你想要取消的那个订单，点击订单右下角的“取消订单”按钮。
- 选择取消原因：点击“取消订单”后，会弹出一个选择取消原因的窗口，你可以根据实际情况选择如“拍错/多拍”“不想买了”等原因，选好后点击“提交”。
- 确认取消：提交取消原因后，系统会提示你订单已取消，这样该未付款订单就成功取消了。
已付款订单的取消方法
如果订单已经完成付款,取消订单就相对复杂一些，因为这涉及到退款流程，具体步骤如下：
- 进入“我的淘宝 - 已买到的宝贝”：和未付款订单操作类似，先打开淘宝 APP 或官网，登录账号后进入“我的淘宝”，然后点击“已买到的宝贝”。
- 找到已付款订单：在已买到的宝贝列表中，找到你想要取消的已付款订单。
- 申请退款：点击订单后面的“退款”按钮，进入退款申请页面，退款原因有多种，如“未按约定时间发货”“商品质量问题”“不想要了”等，你需根据实际情况选择合适的退款原因。
- 填写退款信息：在退款申请页面，填写退款金额（一般是商品实际支付金额）、退款说明等信息，还可以上传相关的凭证，如商品问题的照片等，填写完毕后点击“提交退款申请”。
- 等待卖家处理：提交退款申请后，卖家会在一定时间内进行处理，如果卖家同意退款，系统会进入退款流程，退款金额会按照你当时的支付方式原路返回，如果卖家拒绝退款，你可以和卖家进一步沟通协商，也可以申请淘宝客服介入处理。
特殊情况的订单取消
如果订单已经发货,甚至你已经收到商品，想要取消订单，就需要先和卖家协商，你可以在订单详情页面点击“联系卖家”，和卖家说明你要取消订单的原因，请求卖家同意退款退货，卖家同意后，你按照卖家提供的退货地址将商品寄回，在物流信息更新显示卖家已签收商品后，卖家会处理退款事宜。
在淘宝上取消订单并不难,只要按照上述不同情况的步骤操作，就能顺利完成订单取消和退款流程，希望大家在淘宝购物时都能有愉快的体验。