警徽下的铿锵玫瑰——记女警察李清,她以女性特有的细腻与坚韧,在基层派出所书写担当,巡逻时,她是辖区百姓的“守护神”,脚步丈量过每一条街巷,调解过百余起邻里纠纷;办案中,她是攻坚克难的“女汉子”,面对复杂案件连续奋战,抽丝剥茧让真相浮出水面,从户籍窗口到处突一线,她用耐心融化隔阂,用勇气直面危险,用青春诠释“人民公安为人民”的誓言,警徽闪耀处,这朵铿锵玫瑰始终在岗位上绽放芳华,成为警营里最美的风景线。
晨光微熹时,市公安局城东派出所的户籍窗口前,李清已系好警服领口的纽扣,将警徽扶正,玻璃窗上“为人民服务”五个字在晨光中格外清晰,她对着镜子轻轻整理了一下鬓角的碎发,嘴角扬起温和的弧度——这是她从警第12个年头,也是她守护这片社区的第12个春天。

“有事儿找小李,她比亲人还贴心”
“李警官,我孙子要上学,户口本却找不着了!”刚开门不久,头发花白的张阿姨急匆匆地冲进来,声音带着哭腔,李清立刻起身,扶她坐下,倒了杯温水:“阿姨您别急,慢慢说,我帮您找。”
户籍工作琐碎却关乎民生,李清却总能把“琐碎”做成“暖心事”,她记得社区里每位独居老人的生日,会提前帮他们办好高龄补贴;知道外来务工人员不熟悉流程,就把办理居住证的步骤写成“大白话”小纸条;甚至有次凌晨两点,接到孕妇家属的电话,她二话不说赶到派出所,为即将临盆的产妇开辟了“绿色通道”,最终母女平安。
“有事儿找小李,她比亲人还贴心。”这是社区居民对她的评价,在李清的办公桌上,有一个厚厚的笔记本,密密麻麻记着辖区里200多户特殊家庭的情况:谁家孩子放学没人接,谁家老人需要定期买药,谁家夫妻最近闹了别扭……她总说:“户籍窗口不只是一块玻璃,更是连接群众和警察的桥,桥走稳了,心就近了。”
柔肩亦能扛,她是社区里的“平安守护神”
别看李清平时说话细声细语,处理起棘手事来,却有股“不服输的韧劲”,去年夏天,社区里两户因为楼上漏水的问题吵得不可开交,甚至动了手,闹到了派出所。
“李警官,你必须给我评理!”“我家刚装修完,全被泡了,他必须赔!”双方情绪激动,拍着桌子互不相让,李清没有急着调解,而是先递上纸巾,让双方坐下,然后轻声说:“吵架解决不了问题,咱们先把情况弄清楚,好吗?”
她带着社区网格员爬了七楼,又下到一楼,仔细查看漏水点,联系物业维修师傅,还自掏腰包买了两袋洗衣液,送到两家门口:“漏水是意外,邻里之间低头不见抬头见,互相体谅最重要。”连续三天,她分别和两家人聊天,从家长里短讲到“远亲不如近邻”,终于让双方握手言和,临走时,其中一家的阿姨拉着她的手说:“小李警官,以前总觉得警察只会抓坏人,现在才知道,你们才是咱老百姓的‘定心丸’。”
除了调解矛盾,李清还是社区里的“安全宣传员”,她自创了“安全顺口溜”,编成小册子发给居民;针对老年人容易受骗的特点,她带着“反诈小喇叭”在广场、菜市场一遍遍地讲案例;就连放暑假,她都会组织“小小安全员”活动,教孩子们防溺水、防拐骗,有人问她:“你一个女同志,何必这么拼?”她总是笑着说:“社区平安了,老百姓才能安心,我多走一步,大家就少一分风险。”
警徽在肩,责任在心,她是永不褪色的“她力量”
2020年疫情来袭,李清主动请缨值守隔离点,连续45天,她穿着厚重的防护服,每天凌晨三点就要起床,为隔离人员送餐、测体温、登记信息,还要耐心安抚大家的情绪。
有位从武汉回来的小姑娘,因为害怕一直哭不肯开门,李清隔着门和她聊天,给她讲自己的抗疫故事,还把自己女儿的玩具送了过去,小姑娘终于打开门,扑进她怀里哭着说:“李阿姨,我害怕……”那一刻,李清的眼眶也湿了,她轻轻拍着小姑娘的背说:“别怕,有阿姨在,我们都会平安回家。”
那段时间,她的脚因为长时间走路磨出了水泡,每天回到宿舍,用热水烫一烫,抹上药膏,第二天继续穿上警鞋,同事心疼她,让她休息一天,她却摆摆手:“隔离点人手紧,我多一天,大家就多一分保障。”
从警12年,李清先后荣立个人三等功2次,获评“优秀人民警察”“岗位能手”等称号,当被问及是什么支撑她一路走来时,她指着胸前的警徽说:“这枚警徽,代表着责任,也代表着信任,群众把家交给我们,把心交给我们,我们只能用真心换真心,用行动守承诺。”
夕阳西下,李清送走最后一位办事群众,锁上户籍窗口的门,走在回家的路上,晚风吹起她的警服,勾勒出坚毅而温柔的轮廓,街边的路灯亮起,像一颗颗警徽,在夜色中闪耀,而她,就像一朵绽放在警营中的铿锵玫瑰,以柔肩担重任,以初心护平安,在平凡的岗位上,书写着不凡的警界芳华。